Kullanım Koşulları
Yürürlük tarihi: 21 Ekim 2026
Bu Koşullar, safesurf.pro, müşteri portalı, VPN abonelikleri ve ilgili uygulamaların (“Hizmet”) kullanımını düzenler. safesurf.pro, bu Koşullarda kullanılan hizmet adıdır. Sipariş vermeden önce bu Koşulları okuyun. Gizlilik Politikası veri işlemeyi açıklar; genel bir rıza talebi değildir.
1. Hesaplar ve uygunluk
Abonelik satın almak için en az 18 yaşında olmalı ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız. Doğru hesap ve fatura bilgileri verin, giriş bilgilerinizi koruyun ve yetkisiz erişim şüphesini derhal bildirin. Yürürlükteki mevzuat saklı kalmak üzere Hizmeti kullanımınızdan siz sorumlusunuz.
2. Planlar ve ücretler
Plan süresini, cihaz sınırlarını, para birimini, toplam ücreti ve sunulan özellikleri fiyatlandırma sayfasında ve ödeme sırasında kontrol edin. Uzun süreli bir planın aylık eşdeğeri karşılaştırma içindir: belirtilen fatura döneminin tam bedeli ödeme sırasında tahsil edilir. Ücretli deneme ücretsiz deneme değildir. Bu siteyi ziyaret etmek tek başına ödeme yükümlülüğü doğurmaz.
3. Yenileme ve iptal
Ödeme sırasında otomatik yenileme açıkça sunulur ve siz bunu onaylarsanız aboneliğiniz iptal edilene kadar belirtilen dönem ve tutarla yenilenir. Deneme döneminden geçiş koşulları satın alma öncesinde açıklanmalıdır. Gelecekteki yenilemeleri, bu özellik sunuluyorsa müşteri hesabınızdan iptal edin veya bir sonraki yenilemeden önce destekle iletişime geçin. İptal genellikle ödenmiş dönemin sonuna kadar erişimi korur ve hak edilen iadeyi engellemez. Önemli fiyat değişiklikleri önceden bildirim ve uygulanmadan önce iptal imkânı gerektirir.
4. İadeler ve yasal haklar
Satın alma sırasında planınız için açıkça belirtilen her para iade garantisi, tüketicinin emredici haklarına ek olarak uygulanır. İptal veya iade için hesap e-postanız ve sipariş referansınızla desteğe başvurun; asla parola veya tam kart bilgileri göndermeyin. Mesafeli bir hizmet sözleşmesine 14 günlük yasal cayma hakkı uygulanıyorsa bu süre içinde açık bir beyanla hakkınızı kullanabilirsiniz. Hizmetin erken başlaması talebi, orantılı bir ücret veya cayma hakkının kaybı, ilgili yasal gerekliliklere bağlıdır ve yalnızca bu Koşullardan çıkarılamaz. Ayıplı veya sözleşmeye uygun olmayan hizmetlere ilişkin emredici başvuru hakları saklıdır.
5. Lisans ve kabul edilebilir kullanım
Aboneliğiniz, planınızın izin verdiği sayıda cihazda Hizmeti kullanmak için kişisel ve münhasır olmayan bir lisans sağlar. Yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına uyun. Hizmeti dolandırıcılık, yasa dışı içerik, çocukların istismarı, spam, kötü amaçlı yazılım dağıtımı, yetkisiz erişim, hizmet engelleme saldırıları veya ağları ya da kullanıcıları engellemek için kullanmayın. İzin almadan erişimi yeniden satmayın. Bu kısıtlamalar, yürürlükteki mevzuattan veya geçerli bir açık kaynak lisansından doğan hakları ortadan kaldırmaz.
6. VPN’in sundukları ve sınırları
VPN, cihazınız ile VPN uç noktası arasındaki trafiği şifreler ve hedef hizmetlerin gördüğü genel IP adresini değiştirir. Tam anonimlik sağlamaz, her tür izlemeyi önlemez, antivirüs korumasının yerini almaz ve herhangi bir siteye veya yayın hizmetine erişimi garanti etmez. Performans ağ koşullarına, cihaz yapılandırmasına ve seçilen sunucuya bağlıdır. Yazılımınızı güncel tutun ve kurulum talimatlarını izleyin.
7. Kullanılabilirlik ve değişiklikler
Hizmeti makul özen ve yetkinlikle sunacağız. Bakım ve güvenlik güncellemeleri gerekebilir. Değişiklikler, yürürlükteki mevzuata ve satın alma sırasında kararlaştırılan hizmet açıklamasına uymalıdır. Önemli ölçüde aleyhinize olan değişikliklerde yasanın gerektirdiği bildirimler, iptal imkânı veya diğer başvuru hakları saklıdır. Bu Koşullar, güncelleme veya sözleşmeye uygunluk konusundaki emredici yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
8. Askıya alma ve sona erdirme
Ödeme yapılmaması, önemli bir ihlal, dolandırıcılık veya doğrudan güvenlik tehdidi nedeniyle makul ölçüde gerekli olduğunda erişimi kısıtlayabiliriz. Uygun ve hukuka uygun olduğunda nedeni açıklar ve sorunu çözme fırsatı veririz. Önlemler orantılı olmalıdır. Askıya alma veya sona erdirme, iade haklarını veya yasal hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
9. Gizlilik ve üçüncü taraflar
Kişisel verilerle ilgili bilgi için Gizlilik Politikasını okuyun. Ödeme sağlayıcıları, uygulama mağazaları ve diğer üçüncü taraf hizmetlerin ayrı koşulları olabilir. Bu tarafların katılımı, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki sorumluluklarımızı ortadan kaldırmaz. Destek talebinizin ele alınması için yalnızca gerekli bilgileri iletin.
10. Fikrî mülkiyet
Hizmet, markalar ve özgün materyaller ilgili hak sahiplerinin mülkiyetinde kalır. Aboneliğiniz mülkiyeti devretmez. Üçüncü taraf ve açık kaynak yazılımlar geçerli lisanslarına tabi olmaya devam eder.
11. Sorumluluk ve tüketicinin korunması
Hiçbir hüküm, dolandırıcılık, kasıtlı hukuka aykırı davranış veya istisna getirilmesinin yasak olduğu durumlarda ihmalle oluşan ölüm ya da kişisel yaralanma dâhil, hukuken hariç tutulamayacak sorumlulukları ortadan kaldırmaz. Hiçbir hüküm makul özen ve yetkinlik, sözleşmeye uygunluk, onarım, bedel indirimi, sona erdirme veya geri ödeme konusundaki emredici hakları ortadan kaldırmaz. Kesintisiz erişim veya çevrimiçi tüm tehditlere karşı koruma vaat etmiyoruz.
12. İletişim, uyuşmazlıklar ve revizyonlar
Sorular, iptaller, gizlilik talepleri veya şikâyetler için destekle iletişime geçin. Yürürlükteki mevzuatın sağladığı mahkemelere ve yetkili makamlara başvuru hakkınız saklıdır; bu Koşullar zorunlu tahkim veya yabancı bir ülkenin münhasır yargı yetkisini dayatmaz. İkamet ettiğiniz ülkedeki emredici korumalar geçerliliğini korur. Revizyonlarda yürürlük tarihi bulunur ve gerektiğinde önemli değişiklikler bildirilir. Değişiklikler mevcut bir siparişe bağlı hakları geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.